银行卡莫名被刷走1.5万元,沈阳一对夫妻猜测遭不法分子盗刷,于是报了警。可是始料不及的是,警方调查发现:是他们11岁女儿干的,原来女儿玩手机游戏时,用这些钱购买了“钻石”!4月27日,沈阳晚报、沈阳网记者采访时,孩子家长质疑:网游公司该不该退还这笔钱?
11岁女孩痴迷网络游戏
背着家长刷走银行卡里1.5万元
夫妻报警:银行卡疑遭盗刷
“很费解,好端端的银行卡,里面的钱咋就没了呢?”刘先生说,这张银行卡是妻子的,每月工资都按时打入卡里。几个月前,刘先生妻子取空钱后,就再也没碰过卡。
前几天,刘先生妻子刷卡查询时被吓了一跳:几个月积攒下来的工资总计应为1.5万元,但此时卡上显示的剩余金额只有几百元。打出交易清单后,她更傻了眼:隔三差五卡上的钱就被刷走,每笔交易的金额从几十元到几百元不等。“交易次数实在太多了,打了好几页纸都装不下。”“卡一直没离开过身,一定是遭盗刷了!”夫妻俩决定报警。
警方调查:11岁女儿干的!
警方受理后立即展开调查。很快,结果出来了:此卡与一个手机号码捆绑在一起,卡上的钱就是通过这部手机转走的。“这个号码太熟悉了,是我女儿的手机啊!”刘先生惊讶地说,去年底妻子换了新手机,就把旧手机给了女儿。“她才11岁,念小学5年级,谁能想到这么小的孩子……”
原来,刘先生的女儿迷上了一款手机游戏,据说班上的孩子们很多都在玩。玩游戏过程中,页面不断提示“购买钻石”升级,于是,孩子就按照网上流程一步步操作。“关于银行卡密码,过年发手机红包时被我女儿知道了。”
公司回应:能否退费需调查
事发后,刘先生狠狠批评了女儿,小女孩被吓哭了,给父母写了书面《检讨书》。“我承认,发生这样的事,作为父母我们的确有看护不当的责任,但如此小的孩子花了这么多钱玩网游,网游公司难道不应负责吗?”刘先生质疑。
接到刘先生投诉后,这家网游公司客服人员反馈称,以前确实也曾遇到过类似事件,公司也曾按规定对部分当事人父母进行了不同比例的退费。但至于刘先生女儿的情况是否符合退费规定,他们已将情况上报总公司,目前正等待上级部门的进一步调查。能否退费,尚需等待。
19岁女儿要离家投奔网友
妈妈吓得门口守一宿
一名19岁少女因与母亲吵架,一气之下想离家出走投奔男网友,母亲偷听后吓得一夜没敢睡,一直守在房门口。第二天,女儿要外出被母亲拦住。母女僵持不下,民警闻讯赶来加入了劝说队伍,最终成功拦住了少女。
少女要投奔男网友吓坏了妈
4月25日,辽中公安分局西街派出所民警“走基层、联万家”来到辽中区蒲东街道走访时,一名群众反映邻居韩女士家的女儿正闹着要离家出走见男网友,希望警察能帮忙劝劝。
民警杨勇、张智宇直奔韩女士家,只见韩女士眼含泪花堵在家门口,而女儿一脸气呼呼地坐在沙发上生气。看到警察来了,韩女士仿佛看到了救星,说出了女儿小伊要离家出走的前前后后。原来,小伊今年19岁,因学不下去辍学在家,整天在家不是玩电脑游戏就是玩手机。韩女士有些看不惯,就劝说女儿出去打打零工锻炼锻炼,小伊不听劝。事发前一天晚上,母女吵了一架,女儿一气关上房门将自己关在小屋不出来。半夜,韩女士起床去卫生间时听到女儿在屋里和一个男的聊天,说4月25日要去外地投奔他,再也不想回家了。韩女士吓得悄然退回自己屋,一夜没敢睡守在房门口时刻盯着女儿。第二天,看到女儿收拾东西说要出去玩一会儿,韩女士说什么也没敢让女儿离开家门半步。
民警苦劝拦住要离家少女
听完这些后,杨勇追问小伊要去投奔谁,小伊生气地说,“我们是在玩游戏时认识的,他对我很好,还说会一直对我好,一直陪着我。今天你们不让我走,以后我也还会走,你们拦不住我。”见状,杨勇拿现实中发生的许多投奔网友受伤害的案例来劝说小伊,“你在网上一定看到过这些案子,这都是真实发生在我们身边的事。社会险恶,人心难测,千万不能轻信网上的。”看到小伊态度有所松动,杨勇继续劝说,“我们现在都不知道你去见的那个男的是不是好人?他有没有骗你?你去的路上会不会有危险?你这么小,万一在外边吃亏上当了怎么办?”
女孩抱住妈妈痛哭认错了
看到小伊被说得眼泛泪光,杨勇继续劝说:“你妈妈每天洗衣服、做饭、收拾屋子、工作,还要照顾你,她多么不容易。我觉得你应该像你妈妈说的,出去找个兼职,锻炼自己。”
杨勇劝说着小伊:“你平时要多帮帮你妈妈,有什么心事就直接和你妈妈说,她一定会体谅你的,他们都是为了你好。”听完这些话,小伊流着眼泪哭着一把抱住了母亲,“妈,我错了!”民警转过身来劝韩女士,“小伊这个年龄段正是青春期,平时要多注意女儿变化,多和女儿沟通,说说心里话。娘俩没有过不去的坎。”韩女士擦拭着女儿脸上的泪水不住地点着头……(王立军 王星予)
小孩玩游戏花的钱能要回吗?
此种情况,网络游戏公司能否退钱?
杨功涵律师说:按照我国民法通则,10岁以下的未成年人属于完全无民事行为能力人,10岁以上的未成年人是限制民事行为能力人,他认为,与其能力不相符的巨额交易行为不应生效。
“该事件中的女孩行为不能简单认定为有效或无效,需要进一步取证。”他说,不过现实生活中,由于存在取证难的问题,能把损失追回的家庭并不多。杨功涵补充说,如果想要证明购买网络游戏装备是孩子的行为,那么可以通过相应的视频监控,或者在场的其他证人来证明,但是由于孩子玩手机的行为非常隐蔽,可能取证非常困难。( 唐葵阳)
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